FAQ
- ¿Qué medidas de seguridad tienen en el transporte?
- ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
- ¿Qué productos no se pueden enviar?
- Condiciones para entregar a Canarias
- El estado de mi paquete dice "Dimensiones inválidas", ¿qué significa?
- ¿Se puede entregar a un menor?
- ¿Se puede poner una caravana como dirección de entrega?
- ¿Puedo programar la fecha de entrega?
- ¿Qué pasa si mi paquete se pierde?
- ¿Tienen oficinas físicas donde puedo ir?
- ¿Ofrecen servicios para empresas?
- ¿Qué es el servicio de almacenaje temporal?
- ¿Cómo embalar correctamente mi paquete?
- ¿Puedo enviar documentos importantes?
- ¿Ofrecen servicio de contra reembolso?
- ¿Qué es el servicio express y cuánto cuesta?
- ¿Puedo asegurar mi paquete?
- ¿Ofrecen servicio de recogida a domicilio?
- ¿Cuánto cuesta enviar un paquete?
- ¿Qué hago si mi paquete llega dañado?
- ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?
- ¿Qué hago si no estoy en casa para recibir el paquete?
- ¿Qué documentos necesito para enviar un paquete?
- ¿Cuánto tiempo tengo para recoger un paquete en punto de recogida?
- ¿Cuál es el peso y tamaño máximo para un paquete?
- ¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez enviado el paquete?
- ¿Cuáles son los horarios de entrega?